エミル・クロニクル・オンラインSNS

携帯からの日記投稿後、日記の公開範囲を編集しようとしたところ、
「本文に禁止ワードが含まれています」とのメッセージが表示され、
公開範囲の編集ができませんでした。

禁止ワードが含まれているなら、投稿できてしまうのはまずいのではないでしょうか。

以上、ご確認の程、よろしくお願い致します。

>>21 井上ごん太さん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

>>16　で書き込みをした者です。
何度か、設定をしなおしたのですが……同じエラーメッセージが出てしまいました。
結局、ログイン画面ではなく、マイページをブックマークして利用しています。

メッセージ内容は前回と同じく
「かんたんログインに失敗しました。ログイン後設定して下さい」
となっていました。それ以上のことはよくわかりません……。
詳細、とはどのようなことをお伝えすればよいのでしょうか？

できたー！！
今、一回ログアウトしてログインしたらできました……でもなんでだったのか詳細はわからないです……多分私の勘違い。
お騒がせしてすいませんでした！

>>21 井上ごん太さん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問い合わせいただいた件に関して検証いたしましたが、
同症状について再現することができませんでした。

またNGワードの適用自体は本来日記を書き込むときに適用されますので、
公開範囲の編集に影響はないはずなのですが、
こちらで検証した内容と、お客様が行った操作が異なる可能性もございますので、
大変お手数すが、可能であれば、下記事項について
お知らせいただけますでしょうか。

・投稿が完了している場合には、日記の題名
・エラーが表示された際に行った操作の詳しい内容
（公開範囲を「公開しない」から「全員に公開」など）

以上、よろしくお願いいたします。

>>25 SNSサポートさん

お疲れ様です。不具合の件でご質問させて頂きました、井上ごん太です。

前回書き込ませて頂きました「>>21」にて、「携帯からの日記投稿」と記載しておりましたが、より正しくは「携帯から"メールで"の日記投稿」になります。

不正確な情報により、管理、運営の皆様に余計なお時間をとらせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

また、記事に関して、タイトルこそ「不具合確認のため投稿」と致しましたが、問題であるはずの本文に関しては一字一句変えずに、再投稿いたしました。
現在、不具合を確認できる状態で「全体に公開」の設定になっております。
（それはそれで、禁止ワードが記載されておりますのでまずいのかもしれませんが、ご確認いただけることを優先すべきと判断いたしました。判断違いでしたら申し訳ございません）

エラーが表示された際に行った操作に関しては、詳細をコメント欄に投稿しております。
また不明点などございましたら対応いたします。

以上、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

>>26 井上ごん太さん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問合せいただいておりました件ですが
調査の結果、メールから投稿した場合に限り、
NGワードが適用されていない状態となっていたため、
該当の症状が発生しておりました。

本日13時に携帯からの投稿の際も、禁止ワードが適用されるよう
修正を行いました。

なお、修正前に登録されたNGワードが含まれる内容については、
公開範囲の設定等の変更は行うことはできません。
ご了承ください。

この度は貴重なご報告をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

日記にアルバムの画像を載せようと思ってるんですが・・・

日記作成画面でアルバムの画像を追加するボタンを押しても、

「まだアルバムがありません」

と表示されて載せられません。
アルバムは２つ作成済み
１つは非公開
２つ目は公開で設定し、再度挑戦してみたんですが
同じ症状のままでした。

不都合であれば修正していただきたいです。
また、仕様であれば対応や使用方法を記載して頂けると
助かります。

>>28 崋蓮さん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

エミル・クロニクル・オンライン SNSから退会したいのですが可能でしょうか？
お返事よろしくお願いいたします。

楽しく利用させていただいています。

日記のカテゴリーを削除や変更などの編集をしたいのですが、
どこからできますか？

運営チームじゃないけど……。
なつみさん＞
システムがOpenPNEっぽいから、カテゴリの削除は『全ての日記から該当のカテゴリを削除』する事で、自動的に消えると思います。
変更はおそらくカテゴリ名の変更だろうと仮定しての操作になりますが、『新しいカテゴリに付け替えてから古いカテゴリを削除』になるかと思われます。

OpenPNEじゃなかった場合は、すみませんが運営チーム様お願い致ししますm(_ _)m

>>32 La Royaleさん
できました～
ありがとうございます、おかげですっきりしました！

>>28で発言した者です

１日たったら出来るようになりました。
サバにまだ適用されてなかったってことなのかな？

スグに載せれないのは痛いかなぁ・・・

>>27 SNSサポートさん

ご対応いただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

<エミル・クロニクル・オンライン SNSサポート 年末年始の休業期間>
-----------------------------------------------
平成22年12月29日(水)～平成23年1月4日(火)
-----------------------------------------------

こんにちは、SNSサポートです。
いつも「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

平成22年12月29日(水)～平成23年1月4日(火)の休業期間
はサポートをお休みさせていただきます。

期間中はご不便をおかけしますが予めご了承の上、
ご理解いただきます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

>>30 えんうさぎさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問合せいただきました件ですが、SNSのみの退会方法はございません。
ただしゲームアカウントを削除することで、以降ゲーム、
SNSともにログインすることができない状態になります。

しかし、ゲームアカウントを削除した場合でも、
SNS内の情報は同時に削除されないため、日記等について
残したくない内容がある場合には、ゲームアカウントを削除する前に、
お客様ご自身で削除や非公開の設定にしていただく必要がございます。

以上、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

仕様なのかもしれませんが、
使用者からすると意図しない挙動だったので
念のためご報告しておきます。

■現象：
非公開のアルバム内の画像が閲覧できてしまう

■再現手順：
①非公開のアルバムを作ります。
②画像Aと画像Bを①で作成したアルバムに登録します。
③日記の本文に②で登録した画像Bを埋め込みます。
　 ※添付ファイルとして貼り付けるのではなく、
　　 日記の機能として用意されているボタンを使います。
　　　このボタンを使うと、アルバムの画像を
　　　本文にタグとして埋め込めるみたいです。
④日記を閲覧します。
⑤日記の本文に埋め込んだ画像Bをクリックします。
　 ※アルバム閲覧用の画面が表示されます。
⑥⑤の画面内にある
　 アルバム内の前後の画像を閲覧できるボタンをクリックします。
⑦非公開アルバム内に登録した画像Aが閲覧できます。

■私が期待する挙動
上記⑥で、アルバム内の前後の画像を閲覧できるボタンが機能しないこと。


以上、よろしくお願いいたします。

>>38 びぶばび

自己レスです。
ひょっとしてですが、
これって日記作成者が日記を閲覧するから
こういう挙動しているのであって、
他の人が日記を見る場合
「私が期待する挙動」に書いたような挙動に
なってるんでしょうか。

なってたらゴメンなさい。。。

>>38 びぶばびさん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご報告いただきました現象ですが、
④日記を閲覧します。
非公開のアルバムの場合、この段階で他のユーザーは
画像Bを閲覧することができません。
よって、それ以降の動作は不可能となっております。

以上、ご確認をお願いいたします。