【公式】SNSのご利用方法、操作に関する問合せ
エミル・クロニクル・オンライン運営チームです。
本日より、サポート業務をより速やかに行えるよう、
ECOSNSのご利用方法、操作に関するお問い合わせにつきましては、
本トピックからゲームに関するご質問窓口でもある
「WEBヘルプデスク」へ移行いたします。
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https://secure.gungho.jp/webhelpdesk/webhelpdesk.aspx
質問する→その他エミル・クロニクル・オンラインに関して質問する
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※「SNS内で追加・変更してほしい機能」および
「SNSゲームデータ連動のご意見募集」につきましては、
引き続き本コミュニティ内の各トピックにご記入ください。
引き続きECOSNSをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
書き込み
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02月28日
14:13
81: SNSサポート
>>79 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
02月28日
19:20
82: SNSサポート
>>79 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただいた件に関しまして、こちらで確認いたしましたが、
症状の再現がとれない状態となっております。
現在も該当症状が発生した日記が残っている場合には、
そちらの掲載日時についてご連絡いただけますよう
お願い致します。
02月28日
20:56
83: オキナ
報告遅れました
文章の最後の一行で<op:s></op:s>を使用していたのが原因ではないかと思います
最後の一行を削除したらコメントの線も消えました
03月01日
18:20
84: SNSサポート
>>83 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご報告ありがとうございます、今後またご不明点などあれば
お問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。
03月02日
16:59
85: SNSサポート
>>78 彩さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただいた件に関しまして、ご指摘をいただいているとおり
「直リンクならば閲覧可能」ではございますが、
画像のURLは、通番で付与しているものではなく、
類推されにくい文字列になっており、URLを知らないSNS外の
メンバーが画像のURLを抽出してアクセスする可能性は
非常に低いと考えております。
そのため、ご自身やお友達がURLを外部に公開しない限り、
自由に閲覧される可能性は低いのでご安心ください。
今後ともよろしくお願い致します。
03月02日
23:20
86: 彩
>>85 SNSサポートさん
わかりました、そのように認識し、
これからもECOSNSを利用させていただきたいと思います。
回答ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
03月10日
04:22
87: 遮無
日記、アルバムの画像追加が行えません。
おそらく>>65～>>70の時と同じ症状ではないかと思うのですが。
03月10日
05:04
88: 遮無
追記
現在画像追加を行ってみたところ可能になっていました。
しかし出来る時と出来ない時があるのは何らかの問題があるはずなので、出来れば原因がどこにあるのかだけでも調査して頂けたらと思います。
03月10日
11:19
89: SNSサポート
>>88 遮無さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
03月15日
03:22
90: ファイゼル
先ほど日記を更新したのですが
アルバムや日記に写真の添付ができません
03月15日
03:27
91: ファイゼル
>>90 ファイゼルさん
症状的にはコメントの65～70番の方々と同じだと思われます
03月15日
04:29
92: ファイゼル
時間を置いて再編集したら
直ってました、報告を。
03月15日
13:30
93: SNSサポート
>>92 ファイゼルさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
03月20日
18:27
94: ニセＯＩＣ
SAGA13：拓かれる大地」アップデート延期されたので
http://www.econline.jp/news/information/20ujqj0000002rpl....
【公式】ECOSNS通信] イベントの
【公式】SAGA13:拓かれる大地 第一弾
event_1691
もいまだに変更されないのは、変ではないでしょうか？（カレンダーにも強制的に表示される点で）
もしかしたら、間違える方もいるかもしれないので
【公式】ECOSNS通信にレスできないようですので
こちらに書かせていただきました
03月22日
11:06
95: SNSサポート
>>94 ニセＯＩＣさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
03月23日
11:15
96: SNSサポート
>>94 ニセＯＩＣさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただきました件について、
該当箇所にアップデート延期の旨を追記させていただきました。
> 【公式】ECOSNS通信] イベントの
> 【公式】SAGA13:拓かれる大地 第一弾
> event_1691
なお、仕様上、日付の変更ができないため、
カレンダーには3月24日のままとなっております。
ご了承いただけますようお願いいたします。
また、今回のアップデート延期につきましてお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
04月27日
07:28
97: オキナ
日記に画像がアップロードできません
エラーメッセージなどはでませんが、画像などは追加されないままです
1月29日と同じような状態です
04月27日
10:40
98: SNSサポート
>>97 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
04月27日
12:27
99: SNSサポート
>>97 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただきました件について、確認いたしましたところ、
正常に画像を掲載することができ、症状を再現することができません。
そのため、お手数ではございますが、下記項目をもとに
調査をさせていただきますので、できる範囲で結構ですので
情報をいただけますでしょうか。
------------------------------------
1.再現手順
2.発生日時（覚えていればでかまいません）
3.画像のサイズ/拡張子
(なお、ファイルサイズが500KB以上のもの、拡張子がjpg/gif/png以外のものはアップロードできません)
4.どのようなメッセージが表示されたか？もしくは失敗後の画面遷移(SSがあれば理想)
------------------------------------
以上、よろしくお願い致します。
04月27日
15:10
100: オキナ
遅れました。さきほど試したらアップロードできました（同じ写真です）
一応その時の状態です
１.自分の最新情報の「最新アルバム」からアルバムを選択→写真を追加を選択→
写真を選び、確認画面に進み「追加」でなんのメッセージも出ずにアルバムの写真一覧の画面に戻ります。この時、画像は追加されていませんでした
２. ７時丁度ごろ
３. ４０～９０KB程度 JPEG イメージ
４. エラーメッセージ等は出てませんでした
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