【公式】SNSのご利用方法、操作に関する問合せ
エミル・クロニクル・オンライン運営チームです。
本日より、サポート業務をより速やかに行えるよう、
ECOSNSのご利用方法、操作に関するお問い合わせにつきましては、
本トピックからゲームに関するご質問窓口でもある
「WEBヘルプデスク」へ移行いたします。
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https://secure.gungho.jp/webhelpdesk/webhelpdesk.aspx
質問する→その他エミル・クロニクル・オンラインに関して質問する
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※「SNS内で追加・変更してほしい機能」および
「SNSゲームデータ連動のご意見募集」につきましては、
引き続き本コミュニティ内の各トピックにご記入ください。
引き続きECOSNSをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
書き込み
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04月27日
19:48
101: みう
アルバムに登録した画像を閲覧する際にリサイズされた状態で表示されます。
リサイズされてない本来の状態の画像を表示or閲覧する方法が知りたいです。
そのページのソースから直接アドレスを抜き出して実寸サイズの画像を見ることは可能ですが…これは正規の方法では無いと思うので。
04月28日
23:12
102: 柚榎莉
日記にコメントがついた際に、登録した携帯のメールアドレスにメールが届く。
というシステムがありますが、
「受け取る」にしても、携帯にメールが来ません。
これは、私だけではないです。
他の、メッセージお知らせや、あしあとお知らせ等はきちんと携帯にメールがきます。
少し気になったので宜しくお願いします。
04月29日
17:51
103: ゆーちゃん☆プラス
日記で画像が表示されないでアドレスになってる。
多分日記書いている人がその日記のイラストを非公開にしているんだとは思う。
とはいえ、日記でこのような事があるとその画像が気になってしまうので出来たらイラスト公開してくれると助かります。
この場でこのような文章を書いてしまってすみません。1人でも多くの人が見て、日記のイラストをちゃんと公開してくださるよう心から願っております。
05月06日
11:46
104: SNSサポート
>>100 オキナさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
再度のご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
ご連絡いただきました日時にて、該当の現象の
再現性をおこなうことができませんでしたが、
いただきました情報は今後の参考とさせていただきます。
今後、同様の現象を確認した場合には、一時的な接続障害の
可能性もございますため、時間を空けて再度
お試しいただけますようお願いいたします。
この度はご報告いただきましてありがとうございました。
05月06日
15:27
105: SNSサポート
>>101 みうさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
アルバム画像は閲覧時に 横600px 縦600px まで原寸大で表示され、
それ以上の大きさの画像は自動的にこのサイズに合うようリサイズされます。
アルバムの閲覧には原寸大で閲覧するリンクはございませんので、
横600px 縦600px 以上の画像の原寸大画像はSNSからアクセスできません。
よってお客様の採られた方法以外で見ることはできない状態となっております。
ご了承いただけますようお願い致します。
05月06日
18:34
106: SNSサポート
>>102 ゆり@祓魔師さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
05月08日
16:47
107: RSX@準
不具合報告ってこちらでいいのかな
なんか私のページの日記にフレンドさんがコメントを書きこみすると、ほぼ毎回エラーメッセージみたいなのが出るみたいなんです
しかしホーム戻って書き込みした日記をみると書き込まれてるなんて現象がSNS始まってからずっと続いています
自分自身でコメント書き込みしてもその現象は出てこないのでピンとはこないですが、やはり何人かのフレンドさんからエラーでるとありました
少し前に毎回こんなエラーメッセージでるけどと言われて気づいたことなんですが
なにか原因わかりますでしょうか
05月08日
17:29
108: ゆーちゃん☆プラス
>>107 RSX@準さん
ちょうど便乗するけど、
私がしあさんとかユメミさんとかにコメント書くと必ずといってもいいほどホームページアドレスの一部のようなものが出てしまうなぁ。
それと同じようなものなのかな。
05月08日
18:40
109: さいぶんきー
コミュニティのトピックス内や イベント作成で 写真を文章の真ん中に入れたいのですが
どうやったら出来ますか?
イメージ
*********************
*********************
************
_________________________
| ##############|
| ##############|
| ________________________|
*************************
*************************
*********
ぶちゃけ 出来ないと使いづらいんですけど
どうにかなりませんか~?
05月09日
11:02
110: SNSサポート
>>107 RSX@準さん
>>108 ゆうちゃん☆プラス99さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
05月09日
15:22
111: SNSサポート
>>109 さいぶんきーさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
通常の画像アップロードでは画像の挿入位置は指定できませんが、
アルバム内の画像であれば可能です。
画面下部にある「アルバムを追加」から(または既存のアルバムに)
「写真を追加」して写真を更新、その写真のURLを画像を入れたい位置に
貼り付けてください。
なお、この方法を使うことでコミュニティトピックに限らず
日記コメントや自己紹介などに画像を表示することができます。
以上、ご確認をお願い致します。
05月10日
17:03
112: SNSサポート
>>102 ゆり@祓魔師さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただきました現象について以下の
不具合を確認したため、修正をいたしました。
また、告知もあわせて掲載いたしました。
--------------------------
▼不具合詳細
携帯メールアドレスへの「お知らせ」が正常に機能していなかった
▼発生日時
サービス開始~2011年5月9日20:40
▼告知URL
・エミル・クロニクル・オンラインSNS
topic_2102
--------------------------
この度はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
05月10日
19:17
113: ニセOIC
他のSAGA13“拓かれる大地”実装記念キャンペーンのは
【公式】ECOSNS通信] イベントで
とりあげられたけど、これはなかったので
はじめようECOキャンペーン
2011年4月14日(木)15:00~2011年5月12日(木)10:00
【1】キャンペーン期間中に登録したガンホーIDにて、ECOゲームアカウントを作成した方が条件なので
既に、ECOやっている方は、意味ないですが(新しいガンホーアカウント作れば別ですが、そんな方あまりいない)
もしかしたら、新しくECOをやった方が、SNS見ているかも
しれないので。念のため、書いときます
05月10日
22:14
114: 柚榎莉
>>112 SNSサポートさん
不具合の修正、および告知の方、
ありがとうございました♪
05月11日
14:51
115: SNSサポート
>>107 RSX@準さん
>>108 ゆうちゃん☆プラス99さん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡いただきました「日記にコメントを記入した際にエラーが表示される」
という問題についても、先日「メールのお知らせ機能」を修正した際に
あわせて修正を行いました。
▼修正日
2011年5月9日20:40
この度はご報告ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
05月22日
18:02
116: 柚榎莉
何度も書き込み失礼します。
前回、修正して頂いたコメントお知らせメールの件の方は正しく機能しているのですが
足跡(キリ番)お知らせの方が機能していないようです。
私ではなく、フレンドの方に症状が出たので
詳しい事は分かりませんがお知らせ程度に書かせて頂きました。
05月23日
10:41
117: ルエット
ゲームデータ連動において、不具合があります。
クエスト残り数が1つ多く表示されます。
ゲームへログインとログアウトを繰り返しても改善がありません。
05月23日
13:57
118: elinceer
先日より思っていたのですが、クエスト数の取得云々以降、全てのサーバーの負荷が上がってるような気がします。
もしかして、ゲームサーバー(もしくはデータサーバー)そのものに負荷かかるような事していませんでしょうか?
もしそうでしたら、無理な連動はやめてください。
おまけ機能のために、本来のECOに支障が出るのでしたら本末転倒です。
最終ログアウト時間・クエスト追加時間・ログアウト時のクエスト数
を(自分用に)表示させる、と言うのではどうでしょうか?
05月23日
22:53
119: SNSサポート
>>116 更科ゆりさん
>>117 すぐらな@Freesiaさん
>>118 elinceerさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
05月24日
15:13
120: SNSサポート
>>118 elinceerさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。
お問合せいただきましたサーバ負荷の件ですが、こちらで確認したところ
ゲーム連動が原因で発生している事象ではないことを確認いたしております。
また仕様案に関してのご意見につきましては、
お客様から頂いた内容を参考とさせていただき、
運営チームとして必要と判断した場合は対応させていただきます。
この度はご報告ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
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