エミル・クロニクル・オンラインSNS

>>140 SNSサポートさん
ここのログをざっとですが見たところ
とても特殊ケースになるかもと
感じております。

私の出せる情報で、まだ足りない部分があるのであれば
出しますので、よろしくお願いいたします。

現状は、OperaでSNSログインする事は可能な状態ではあります。

>>141 アステカ＠四葉さん

お世話になっております。SNSサポートです。

ご連絡いただきました件ですが、一度下記のFAQをご確認いただき、
こちらの方法をお試しいただけますでしょうか。

FAQ：Windows Vistaや7でガンホーゲームズサイト内のサポートセンターや
エントリーセンター、アトラクションセンター、セルフィタウン等、
他ページへの切り替えができなくなりました。
https://secure.gungho.jp/faq/faqdetail.aspx?id=714e6684-4...

以上、よろしくお願い致します。

>>142 SNSサポートさん
いつも楽しく遊ばせてもらっております。

>>136は携帯からの記述で、改行がとても分かり辛いですが
ご指摘のFAQは>>136に記述している通り試しました。

ちなみにIE9では「このゾーンの・・・https://」というチェック欄に
チェックが入っていると
「*.gungho.jp」という記述はワイルドカード違反と警告が出てしまい
登録する事が出来ませんでした。

なので
https://secure.gungho.jp/
https://member.gungho.jp/
http://sns.gungho.jp/
と思いつく限り登録してみましたが
それでも>>139の画像の通りになってしまいます。

ただ、私としましてはOperaでは閲覧出来る事
もう1台が修理から帰ってきてECOも
EOC SNS接続可能になったという事で
結果的には、繋がらない事はなくなりました。

上記をふまえ、今のECOの接続不具合を見ていると
SNSサポートさんのお手をわずらわせることが
少し気が引けてしまっているのも事実です。

>>143 アステカ＠四葉さん

お世話になっております。SNSサポートです。

現在は閲覧できるとのことですが、IE9で閲覧される場合は
以下のことをお試しいただければと思います。

・追加される際には「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https)を
必要とする」のチェックを外していただけますようお願いいたします。

・追加するURLは「http://*.gungho.jp」や、「https://*.gungho.jp」ではなく、
「*.gungho.jp」のみを追加してください。

・信頼済みサイトに「member.gungho.jp」など、「*.gungho.jp」以外のURLが追加されている場合、
ページが正常に表示されない場合がございます。
信頼済みサイトに追加されているサイトを全て削除してから、「*.gungho.jp」の追加をお試しください。

以上、よろしくお願い致します。

>>144 SNSサポートさん
迅速なご返答ありがとうございます。

Windows7 home64bit+IE9での閲覧はダメでした。

「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https)を必要とする」
のチェックも外し、他のガンホーサイトも削除後
1度IEを再起動したのちに、「*.gungho.jp」を追加して
接続を試みましたが、上記の通り結果は>>136の画像のままです。

ただ、もうOperaでは閲覧可能なので
この件は私固有の事象として
今回で終わらせたいと思っております。

ありがとうございました。

ケータイからですが、全体の最新日記一覧から日記へアクセスすることができません
不具合ではないでしょうか？
ちなみに機種はdocomo N-04Aです

>>146 さたりさん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

>>146 さたりさん

お世話になっております。SNSサポートです。

ご報告いただきました件につきまして調査を行いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・アクセスできないのは特定の日記か、それとも全ての日記か

以上、よろしくお願い致します。

>>148
確認した所、閲覧できなかった日記は一定の時間に更新された日記の様です
また、その日記は全て消えていました

>>149 さたりさん

お世話になっております。SNSサポートです。

該当する日記が消えてしまっているとのことで、はっきりした原因は分かりかねますが
携帯にキャッシュが残っている状態、または最新日記一覧の表示から個別の日記へ遷移する間に
該当の日記の削除や公開範囲の変更が行われた可能性が考えられます。

以上、ご確認をお願い致します。

>>150
10個ほどの日記を確認したので、その可能性は極めて低いと思われます

>>151 さたりさん

お世話になっております。SNSサポートです。

ご覧になった日記は10件程とのことですが、下記の2点をお知らせいただけますでしょうか。

・10件全ての日記にアクセスできなかったのか
・その日記は同一ユーザーの日記か、それとも別ユーザーの日記か

以上、よろしくお願い致します。

ゲームデータ連動について、クエスト残り数表示がゲーム内と違います。
ゲーム内は午前2時頃増えるキャラクターが、ゲームデータ連動では午前0時に増えたことになっています。

また、リングの最大加入数もゲーム内と違い、1つ多くなっております。
ご確認よろしくお願いします。

>>152

・10件の日記すべてにアクセスできなかった
・全て別ユーザーの日記

となっています

>>153 すぐらな＠Freesiaさん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

>>153 すぐらな＠Freesiaさん

お世話になっております。SNSサポートです。

本件については、ログアウトの処理の箇所になんらかの不具合がある可能性があります。
引き続きの調査をさせていただき、不具合の箇所・原因が特定できましたら、
直接修正をさせていただきます。

また、この件に関してお気付きの点がございます際には、
ご連絡いただけますようお願いいたします。

>>154 さたりさん

お世話になっております。SNSサポートです。

本件について、調査を行いましたが現象を再現することができませんでした。

可能性としては、アクセスした時間帯に負荷がかかっていた、などが
考えられますが、その後も現象は発生していますでしょうか。
発生している場合には、操作手順やエラーメッセージなどを
ご連絡いただけましたら、引き続きの調査をさせていただき、
不具合が発生していた場合には、直接修正をさせていただきます。

以上、よろしくお願い致します。

先程、携帯ページのログイン時に「無効なデータを受信しました(302)」なるエラーメッセージが出て、ログイン出来ませんでした。
何故か閲覧履歴からはアクセス出来たのですが…。
以上、ご報告までに。

追記：キャリアはドコモです。

>>158 ネイトさん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。