【公式】【重要】登録情報確認のお願いと取り締まり強化に関するお知らせ
ガンホーサポート窓口よりユーザーの皆様に再度お願いです。
サポート窓口では、お問い合わせ内容によってはご本人様確認として、登録情報の確認を行わせていただいております。
サポートの時にご本人確認がいつでも正しくできるように、氏名、住所、生年月日、メールアドレス等、正しい個人情報の登録をしていただけますよう今一度お願い申し上げます。
例えば、ログインID（ガンホーID）を忘れてしまった！とか、OTP を設定している携帯電話が壊れてしまったので急遽OTPの再登録をしたい、とか、アカウントハッキングにあってしまったので調査をお願いしたい、という場合にガンホーではご本人確認として既に登録されている情報とユーザーさまから申告があった情報の照会を行います。
その際に、登録されている情報と申告があった情報に誤りがある場合は、ID登録者様の確認ができないのでサポートができなくなってしまい、結果として大切なゲームデータが失われたり、ゲームにログインができなくなってしまう場合があります。
引越しをした、とか、電話を変えたので番号も変わった、結婚などで苗字が変わった等で登録情報が古い場合がございます。
ユーザーのみなさまに再度お願いです。
今一度、ただしい情報が入力されているかをご確認ください。
大切なゲームデータを守るため、ガンホーからのお願いです。
詳しくはこちら
http://www.gungho.jp/index.php?module=Page&action=NoticeD...