エミル・クロニクル・オンラインSNS

自分ではなく他人のページを閲覧しているときに、自分のページ閲覧時とおなじく
「ホーム」「マイフレンド」「日記」「メッセージ」「あしあと」「おきにいり」「マイレビュー」「マイページ確認」「プロフィール変更」
のボタンが上部に表示され、マウスカーソルを乗せることにより、
「ホーム」「フレンド」「日記を読む」「メッセージを送る」「おきにいりに追加」「レビュー」「マイフレンドに紹介」「マイフレンドに追加」「紹介文をかく」
になります。
マウスカーソルをのせてない時の画像参照先の設定をミスしているような気がします。

>>1 ピチさん
「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

外部のブログに飛ぼうとすると
>アクセスしようとしているリンク先はラグナロクオンライン運営チームや
>ガンホーゲームズ運営チームが運営しているサイトではありません。
と出るのは修正した方がいいと思います

>>1 ピチさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

ご指摘通り、設定の誤りを確認いたしました。
14：20頃に修正が完了いたしましたのでお知らせいたします。

ご報告ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

>>3 悪夢さん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

ご指摘の文言の修正が先ほど完了いたしましたので
お知らせいたします。

ご報告ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

自身のプロフィールに（他社サービスの）SNSの
自分のページへのアドレスを貼り付けた際、
自動で設定されるリンクのアドレスの冒頭に
本SNSのアドレスが追加されてしまいます。

他のSNSへのリンクとの関係となりますが、
是非とも改善していただく、お願い申し上げます。

設定画面で携帯のメールアドレスを登録しようとしたのですが、携帯のメールアドレスを記入しても赤文字で携帯メールアドレスを記入してくださいとでます。

たぶんこちらの携帯メールアドレスのドメインが　@ k.vodafone.ne.jp　がだからだと思うのですが、できたら旧ドメインでも登録できるようにしていただきたいです。

よろしくおねがいします。

アルバム・アルバム写真を記事に挿入するときに
「詳細を見る」のボタンを押すと詳細ページではなく
「このページにはアクセスすることができません。」
と出て写真を日記に載せられません。

何度かログインしなおしたり読み込み直したりしてみましたが直りません。
もしかすると不具合かもしれないので報告させていただきます。
確認よろしくお願いいたします。

>>6 －みつき－さん
>>7 あらぽむさん
>>8 ねこ→めさん

「エミル・クロニクル・オンライン SNS」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。SNSサポートです。

ご連絡頂きました不具合の件ですが
確認のうえ、対応させて頂きますので
お待ち頂けます様お願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。

設定変更について
日記の公開設定は、外部ブログにも対応しているのでしょうか？
それとも本ＳＮＳの日記のみですか？

SNSの日記イベントの件ですが、
応募締め切りが16日までであるにも関わらず、
実際の応募締め切りが9日までになっており、
既に募集終了の状態になっています。

改善をよろしくお願いいたします。

>>6 －みつき－さん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問合せの件に関しまして現象を確認したため、
対応を行う予定ですが、修正にはお時間を要する見込みです。

恐れ入りますが修正までお待ちいただけますようお願いいたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

>>10 みずみさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

「日記の公開設定」で設定できるのは
SNS内日記の公開設定のデフォルト値となります。
デフォルト値であるため、日記ごとに公開設定を変更することも可能です。

また、外部ブログに関しては
ここの設定に関わらず、SNS全体に公開されます。

以上、ご確認ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

>>11 ラーシュ＠みけねこらんぶ☆さん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問い合わせいただいた件ですが、設定の仕様上
「募集期間が終了したので、このイベントには参加できません。」
のとメッセージが表示されてしまいます。

その為、詳細欄にも注意事項として記載しておりますが、
イベント自体については、「2010年12月16日まで」で、
コメントの書き込みも可能な状態となっております。

event_4

混乱を招いてしまい申し訳ありませんが、
応募の締切は2010年12月16日（木）までで間違いありません。
是非ご参加いただけますようお願いいたします。

>>6関係　12　SNSサポートさま

対応いただける旨、了解しました。
よろしくお願いいたします。

携帯でかんたんログイン設定をしたのですが、実際にかんたんログインをすると
「かんたんログインに失敗しました。ログイン後設定して下さい」
とエラーが発生します。
まだほかに設定する場所があるのでしょうか……？

>>16 まことさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

「かんたんログインに失敗しました。ログイン後設定して下さい」
の表示が出る場合、かんたんログインの設定が完了していない
可能性があります。
恐れ入りますが、再度かんたんログインを
設定し直していただけますようお願いいたします。

その後も同じようにエラーが出る場合はお手数ですが
エラーの詳細についてお知らせくださいますようお願いいたします。

>>7 あらぽむさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

お問合せ頂いた携帯メールアドレスの件ですが、
k.vodafone.ne.jpなどのボーダフォン時代のメールアドレスも
SNSでは携帯メールアドレスとして扱われます。

・メールアドレス欄にスペースなどが入力されている
・メールアドレス欄に全角の文字が入力されている

などをご確認のうえ、再度入力頂けますようよろしくお願いいたします。

>>8 ねこ→めさん

お世話になっております。ＳＮＳサポートです。

「アルバム・アルバム写真を記事に挿入する際に生じる不具合」に関しまして
こちらで確認してみましたが、現象を確認することができませんでした。

データの反映に時間がかかる場合などに、この現象が起こる可能性はありますが
この現象は現在も発生しておりますでしょうか。
発生している場合、単一のアルバムで発生しているか
他のアルバムでも発生するかも可能であればお伝えください。

今後ともよろしくお願い致します。

もう1度やってみたところいけました。

対応ありがとうございました。